Términos y Condiciones de Reserva | Sports Car Rental Barcelona

Sports Car Rental Barcelona opera el sitio web sportscarrentalbarcelona.com y presta servicios de alquiler de vehículos de lujo y deportivos, alquiler con conductor, coche para bodas y entrega en aeropuerto, en Barcelona. Nuestra flota incluye 17 vehículos deportivos, con tarifas desde 250 € al día.

Estas condiciones generales rigen la relación contractual entre Sports Car Rental Barcelona y la persona que reserva un vehículo (en adelante, el cliente o el conductor principal), ya sea para uso propio o de un tercero autorizado. Al enviar una consulta o confirmar una reserva, el cliente acepta estas condiciones en su integridad.

Para cualquier duda sobre una reserva, un presupuesto o estas condiciones, puede escribirnos a [email protected].

Las reservas no se formalizan ni se pagan directamente en la web. El cliente inicia el proceso mediante el formulario de consulta (indicando nombre, correo electrónico, teléfono opcional, vehículo de interés opcional, fechas de recogida y devolución, número de vuelo en el caso de entregas en aeropuerto, y un mensaje libre) o contactando por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

A partir de esa consulta, nuestro equipo elabora un presupuesto por escrito con el vehículo, las fechas, el precio y las condiciones concretas de esa reserva. La reserva solo se considera confirmada cuando ambas partes lo hacen constar por escrito, normalmente por correo electrónico o WhatsApp. Mientras no exista esa confirmación escrita, cualquier disponibilidad o precio indicado tiene carácter orientativo.

Cada presupuesto desglosa de forma clara la tarifa diaria del vehículo, el depósito de seguridad aplicable y las condiciones de combustible, de manera que el cliente conoce el coste real de su alquiler antes de confirmar la reserva, ya se trate de una salida corta por Barcelona o de un alquiler de varios días.

El seguro incluido en el precio es el que se especifica expresamente en el presupuesto de cada reserva. Cualquier servicio adicional (conductor, entrega en aeropuerto, decoración para boda u otros) se indicará igualmente en el presupuesto y solo formará parte del precio final si se ha pactado por escrito.

El pago del alquiler se gestiona según lo acordado en el presupuesto; no se procesan pagos a través de la web. En el momento de la entrega del vehículo, el conductor principal deberá presentar un carné de conducir válido, pasaporte o documento de identidad, y una tarjeta de crédito a su propio nombre, sobre la que se retendrá un depósito de seguridad reembolsable de entre 2.000 € y 30.000 €, en función del vehículo alquilado.

El depósito se libera en un plazo de 7 días hábiles tras la devolución del vehículo, una vez comprobado que no existen multas, peajes u otros cargos pendientes imputables al alquiler. Si el carné de conducir no ha sido expedido en un país de la Unión Europea, puede exigirse además un permiso de conducir internacional.

El cliente puede solicitar cambios de fecha o de vehículo antes de la recogida; estos cambios están sujetos a disponibilidad y deberán confirmarse por escrito del mismo modo que la reserva original.

La normativa europea de protección de los consumidores reconoce, con carácter general, un derecho de desistimiento de 14 días en los contratos celebrados a distancia. Sin embargo, este derecho no se aplica a los servicios de prestación en una fecha o periodo determinado, como el alquiler de un vehículo para unas fechas concretas, de acuerdo con el artículo 16, letra l), de la Directiva 2011/83/UE, trasladado al ordenamiento español en el artículo 103, letra l), del Real Decreto Legislativo 1/2007. Por este motivo, confirmada la reserva, no existe un derecho legal de desistimiento de 14 días.

En su lugar, aplicamos una política de cancelación voluntaria, cuyos plazos y condiciones concretas se recogen por escrito en cada presupuesto y confirmación de reserva, de forma que el cliente conoce con exactitud, antes de confirmar, en qué términos puede cancelar o modificar su alquiler.

Podemos cancelar o modificar una reserva confirmada cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: condiciones meteorológicas que hagan insegura la conducción del vehículo reservado, cuestiones de seguridad del propio vehículo o de terceros, una avería técnica que impida ofrecer el vehículo en condiciones adecuadas, o un supuesto de fuerza mayor ajeno a nuestra voluntad.

En estos casos, informaremos al cliente lo antes posible y ofreceremos, según la disponibilidad, un vehículo equivalente para las mismas fechas o la devolución íntegra de las cantidades ya abonadas correspondientes al alquiler cancelado. Esta devolución no incluirá gastos en los que el cliente haya incurrido por su cuenta, como billetes de avión u hospedaje.

El conductor principal debe tener como mínimo 21 años y 2 años de antigüedad de carné de conducir; para los vehículos de la categoría superdeportivo, el requisito es de 25 años y 3 años de antigüedad de carné.

En el momento de la entrega, será necesario presentar carné de conducir válido, pasaporte o documento de identidad y la tarjeta de crédito a nombre del conductor principal sobre la que se cargará el depósito de seguridad. Los titulares de carnés no expedidos en la Unión Europea pueden necesitar un permiso de conducir internacional, que deberá presentarse también en el momento de la recogida.

El vehículo se entrega y se devuelve en el lugar y la hora acordados en la confirmación de la reserva, incluyendo, cuando así se haya contratado, la entrega en el aeropuerto conforme al número de vuelo facilitado. En el momento de la entrega se revisa el estado del vehículo junto con el cliente, dejando constancia del nivel de combustible y de cualquier incidencia existente.

El vehículo debe devolverse con el mismo nivel de combustible que tenía en el momento de la entrega. El combustible que falte se facturará a precio de coste, más un cargo por el servicio de repostaje. Cualquier límite de kilometraje aplicable a la reserva se especifica en el presupuesto correspondiente; fuera de lo indicado en el presupuesto, no se aplican restricciones adicionales de kilometraje no comunicadas previamente.

Las multas de tráfico, los peajes y los cargos de aparcamiento generados durante el periodo de alquiler son responsabilidad del cliente y se le repercutirán junto con un cargo administrativo por su gestión, una vez verificados al liberar el depósito.

El seguro incluido es el que figura expresamente en el presupuesto de cada reserva. En caso de daño al vehículo por causa imputable al conductor, este responderá hasta el importe de la franquicia establecida en las condiciones del seguro contratado para esa reserva; dicho importe podrá descontarse del depósito de seguridad retenido.

Conducir fuera de España, participar en jornadas de circuito o circular fuera de carretera requiere nuestra autorización previa por escrito. Está prohibido fumar y llevar animales en el interior de los vehículos.

El vehículo solo puede ser conducido por el conductor principal y, en su caso, por los conductores adicionales expresamente autorizados por escrito. Queda prohibido subarrendar el vehículo, utilizarlo para fines comerciales no autorizados, competiciones no pactadas, remolcar o transportar mercancías peligrosas, o cualquier uso contrario a la normativa de tráfico.

Sports Car Rental Barcelona responde por los daños que le sean directamente imputables en la prestación del servicio, en los términos previstos por la normativa española aplicable a la relación de consumo. No respondemos de pérdidas indirectas, lucro cesante, ni de daños derivados de un uso del vehículo contrario a estas condiciones, a la normativa de tráfico o a las instrucciones recibidas en el momento de la entrega.

Cualquier reclamación relativa a una reserva, a la entrega o devolución del vehículo, o a un cargo realizado sobre el depósito, puede dirigirse a [email protected], indicando los datos de la reserva; responderemos por escrito en un plazo razonable y, en todo caso, dentro del plazo que exija la normativa de consumo aplicable.

El contenido del sitio web sportscarrentalbarcelona.com, incluidos textos, imágenes y descripción de la flota, es propiedad de Sports Car Rental Barcelona o se utiliza con la autorización correspondiente, y no puede reproducirse ni utilizarse comercialmente sin nuestro consentimiento previo por escrito. El sitio tiene carácter informativo y de generación de consultas; no constituye, por sí mismo, un sistema de contratación ni de pago online.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de una reserva, y sin perjuicio de los fueros que correspondan a los consumidores conforme a la normativa española, serán competentes los juzgados y tribunales españoles que resulten aplicables según dicha normativa.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente en el momento de confirmar una reserva es la que resulta aplicable a dicha reserva; las modificaciones posteriores no afectan a reservas ya confirmadas por escrito.