Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es Sports Car Rental Barcelona, marca bajo la que se presta el servicio de alquiler de coches deportivos y de lujo, alquiler con chófer, bodas y entregas en aeropuerto en Barcelona.

Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a [email protected]. Usamos esta misma dirección para atender consultas de reserva, por lo que si nos escribes para pedir presupuesto, tu mensaje pasará también a formar parte de un expediente de consulta tratado conforme a esta política.

Cuando rellenas el formulario de consulta recogemos tu nombre, email, teléfono si lo indicas, el coche elegido si lo seleccionas, las fechas de recogida y devolución, el número de vuelo si usas el formulario de entrega en aeropuerto, y el mensaje libre que escribas. El formulario envía también la URL de la página desde la que lo completas y la página de referencia.

Si nos contactas por email, teléfono o WhatsApp, tratamos los datos que nos facilitas por ese canal. Cuando pulsas el botón de WhatsApp en la web, registramos en nuestro sistema de reservas la URL de la página, la referencia, el idioma y el texto del mensaje prerrellenado, antes de abrir la aplicación de WhatsApp.

Como cualquier web, nuestro servidor registra automáticamente datos técnicos de cada visita: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador utilizado.

Si confirmas una reserva, en el momento de la entrega del vehículo necesitamos además tus datos de permiso de conducir y de documento de identidad, para comprobar que estás habilitado para conducir el vehículo contratado, cumplir los requisitos del seguro y formalizar el contrato de alquiler.

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD):

• Responder a tu consulta y elaborar el presupuesto: medidas precontractuales a petición tuya.
• Gestionar y prestar el servicio una vez confirmada la reserva por escrito: ejecución del contrato de alquiler.
• Verificar tu identidad y habilitación para conducir en la entrega del vehículo: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones vinculadas al seguro.
• Mantener los registros del servidor y detectar usos indebidos de la web: interés legítimo en la seguridad de nuestros sistemas.
• Conservar la documentación de las reservas con fines fiscales y contables: cumplimiento de una obligación legal.

No usamos tus datos para elaborar perfiles ni para decisiones automatizadas, no vendemos datos personales a terceros y no enviamos comunicaciones comerciales salvo que nos lo pidas expresamente.

Tus datos los conoce nuestro equipo, a través de un sistema interno de mensajería que usamos para responder con rapidez a las consultas. Si confirmas una reserva, trasladamos los datos necesarios del servicio al conductor o chófer que la va a prestar, por ejemplo en los alquileres con conductor o en las entregas en aeropuerto.

La web se aloja en un proveedor de hosting que almacena los datos en sus servidores para que la web esté disponible y para conservar los registros de seguridad. Las fuentes tipográficas de la web se cargan desde Google Fonts, que recibe la dirección IP de quien visita la página, y el campo de teléfono del formulario usa la librería intl-tel-input, servida desde la red de distribución de contenidos jsDelivr; ninguno de los dos instala cookies propias en tu navegador.

Si inicias una conversación a través del botón de WhatsApp, esa conversación se desarrolla en la plataforma de WhatsApp, propiedad de Meta, y queda sujeta a la política de privacidad de WhatsApp una vez abierta la aplicación; nosotros solo registramos el clic inicial como se explica en el apartado anterior. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso aplican las garantías previstas por el RGPD para este tipo de transferencias, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Si tu consulta no termina en una reserva, conservamos los datos del formulario o de la conversación durante 12 meses desde el último contacto y después los eliminamos.

Si la reserva se confirma, conservamos la documentación del alquiler durante el plazo que exige la normativa fiscal y contable aplicable a nuestra actividad.

Los registros técnicos del servidor se conservan durante un periodo breve, el necesario para detectar y resolver incidencias de seguridad.

Tu navegador guarda, además, dos pequeños registros locales que no contienen datos de contacto: uno recuerda que cerraste el aviso de cookies y otro recuerda qué coche habías seleccionado para prerrellenar el formulario, y se borra al cerrar la pestaña o al enviar la consulta.

La web de Sports Car Rental Barcelona es un sitio estático, sin analítica, publicidad ni seguimiento de redes sociales instalados, lo que limita por diseño la cantidad de datos que circulan al navegar. El acceso a los datos de consultas y reservas está restringido a las personas de nuestro equipo que necesitan conocerlos para responderte o prestarte el servicio, y las conversaciones iniciadas en WhatsApp quedan protegidas por las medidas de seguridad propias de esa plataforma.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a [email protected]. Para proteger tu información, podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de atender la solicitud.

Responderemos en el plazo máximo de un mes desde que recibamos tu solicitud.

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

Nuestros servicios de alquiler de coches deportivos y de lujo están dirigidos a personas adultas con permiso de conducir en vigor, por lo que no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos de menores a través del formulario de consulta ni del resto de canales de contacto.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, los proveedores que usamos o la normativa aplicable. La versión publicada en esta página es siempre la vigente, y te recomendamos consultarla antes de enviarnos una consulta o confirmar una reserva.